你是不是觉得苹果产品越来越复杂，数字、字母、型号多种多样?Paris Marx 也有这样的感觉。他认为以前的苹果会成为某些东西的代表，现在呢?只是追求利润。让我们听听他是怎么说的。本文编译自 medium 原题为 "Apple ’ s Product Line Is a Mess" 的文章。

　　还记得吗，库克曾经说过，苹果的产品用一张桌子就能摆下。现在这样的话可能很难成立了。

　　没错，库克的确给苹果股东带来不少福利。苹果股价一直在上升，利润也在攀升，最近，苹果还成为第一家市值达到 1 万亿美元的上市公司。库克花了许多现金回购股票，刺激股价上升，增加派息。多年来，苹果还游说政府削减企业税，去年年底终于收到回报，它可以掏出更多钱回馈股东。

　　再看消费者，可就没有那么幸运了。产品价格上升，但是大多美国人的工资停滞不前，结果形成两极差异，有些人选择更便宜的产品，还有一些人选择更贵的产品。咖啡师与企业高管不再使用相同的 iPhone，今天，高管们使用更高端的机型，苹果还用旧机型填补其它细分市场、覆盖其它价格点。

　　不论你对乔布斯有何看法，尤其是他对待女儿的态度，库克的做法肯定与乔布斯的价值观相去甚远。1997 年乔布斯回到苹果，他砍掉苹果许多产品线，只留下几款核心产品，极力强调说 " 不 " 的重要性，除了向你不喜欢的创意说不，而且还向你喜欢但是不符合更大愿景的创意说不。在乔布斯的领导下，苹果产品线高度集中，吸引一些粉丝追随。现在苹果的价值观变了，聚焦受到威胁。

　　不是说乔布斯的领导就没有问题，只是当苹果将重点从产品转向价格，问题变得更严重一些。Magic Mouse 和苹果 Pencil 就是一个好例子，它的充电规格相当奇怪，还有人对 MacBook 键盘表示不满。产品召回和维修似乎越来越多，漏洞还没有完全修复就匆匆推出软件。

　　太多 iPhone 让人困惑

　　在 9 月 12 日的主题演讲中，苹果推出三款新手机，分别是 iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone XR。虽然苹果砍掉 iPhone X，但是还有 iPhone 6s、6s Plus、iPhone SE，还有新的颜色和新的尺寸，最终机型的数量增加。

　　推出两年的 iPhone 7 还在销售，起价 449 美元，不必签署合约。iPhone 8 也在销售，售价 599 美元。出于某些原因，相应的 Plus 版本也没有砍掉，虽然 iPhone XR 完全可以成为替代品。

　　苹果声称自己高度重视 " 客户满意度 "，居然还在销售几年老的手机，真是让人奇怪。其实不难理解，苹果之所以保留这些旧机型，主要是希望市场上能有一些便宜的手机继续销售，这样一来，苹果在发展中国家的销量就能上去，美国的销量也会增加。

　　2010 年，iPhone 4 开始销售，定价 599 美元，没有合约。与 2018 年相比，iPhone XS 和 iPhone XS Max 起价分别是 999 美元和 1099 美元，有传闻说会打折，但是没有发现有这样的事。iPhone XR 虽然便宜一些，也要 749 美元。

　　对于苹果来说，产品单价越高利润越高，但是产品很不集中，从数字和字母就能看出，有 Plus、Max、S、R。屏幕尺寸与价格也不相称，XR 配有 6.1 英寸屏幕，XS 屏幕 5.8 英寸，但是 XS Max 有 6.5 英寸。XR 没有 3D Touch，但是这个功能其它机型还有。对于廉价 iPhone，苹果似乎犹豫难定：先是 5c，然后是 SE，现在又轮到 XR。为什么如此难?

　　不够集中，这样的问题通过 iPad、Mac 也能看到，据说下个月就会有新品推出。

　　iPad 和 Mac 方向不明确

　　最开始时 iPad 只是一款很简单的产品，只有一个尺寸，后来增加了 iPad Mini。最近，苹果又推出 iPad Pro，屏幕更棒，处理器更棒，有 Smart Connector、支持 Pencil。但是 iPad 也不够集中。

　　曾几何时，iPad 命名和 iPhone 相似。然后苹果推出 New iPad，与古老的 iPad 3 一起销售。后来又有 9.7 英寸 iPad Pro、常规 9.7 英寸 iPad，最终 9.7 英寸常规 iPad 又被 10.5 英寸 iPad Pro 取代，现在又有传闻说苹果会砍掉它，换上 11 英寸 iPad Pro，边框更窄，像 iPhone XS 一样。不要忘了还有 12.9 英寸 iPad Pro，还有 iPad Mini 4，根本就没有必要添加数字，一年前就可以去掉了。

　　Mac 更混乱。最开始时，苹果似乎想精简 MacBook 产品线，留下 12 英寸 MacBook 和 13 英寸、15 英寸 MacBook Pro。

　　几年来，MacBook Air 没有明显升级，现在有传闻说苹果会重新设计 MacBook Air，边框更窄，配备 Retina 显示屏。照估计，有一款机型会更便宜一些，只是不知道它与 12 英寸 MacBook 到底有什么区别。新 13 英寸 MacBook 会更便宜一些，虽然有 Air 这个名字，但是厚度并不比 12 英寸 MacBook 薄，这样一来 13 英寸 MacBook Pro 就没有多少吸引力了。为什么不干脆降低 12 英寸 MacBook 的价格呢，岂不更好?

　　苹果的台式机也不简洁。每年 iMac 的配置都会提升，但是 Mac Pro 和 Mac Mini 自 2013 年和 2014 年之后就没有升级了。因为专业人士如此愤怒，对新 MacBook Pro 不满意，苹果决定先推出超贵 iMac Pro，然后才准备在 2019 年刷新 Mac Pro。有传闻说，下个月苹果就会升级 Mac Mini，讨好专业人士。

　　其它

　　在主题演讲中，苹果推出 Apple Watch Series 4，有耐克 + 爱马仕版本，Series 3 继续销售。去年苹果推出 HomePod。有传闻说 HomePod 销量不佳，苹果准备推出小号版。

　　AirPod 算是一个亮点。虽然看起来有点简陋，但是耳机的确方便实用，我就很喜欢。有传闻说，苹果会推出自有品牌过耳耳机。Apple TV 要与许多数字机顶盒竞争，用更低的价格提供更多功能，这种竞争趋势会持续一段时间，直到苹果推出流媒体服务，据说苹果正在为服务寻找内容。

　　苹果失去了灵魂

　　在乔布斯的领导下，苹果也不完美。乔布斯自己也不完美。不过有一点无法否认，苹果会坚持一个理念：要用产品重新定义我们对个人计算、移动设备的理解。苹果产品看起来很棒，选择简单，不会让人困惑。价格的确不便宜，但是并非遥不可及。

　　库克领导的苹果已经转移焦点，从产品转向价格。苹果坐拥海量现金，然后用现金回购股票，刺激股价上涨，对于库克和投资者来说这样还不够。库克用苹果的金钱和权势力争降低企业税，虽然大企业早就已经制定策略，逃避税收责任。

　　苹果已经是歌利亚，不是大卫

　　为了取悦投资者，苹果不断推出更贵的产品，手表尤其如此，这样做只是为了提升利润率。苹果没有满足于现有产品，而是积极扩张，推出新品类，执行不到位，导致一些忠诚客户转向 Windows 或者 Android。即使没有投靠对手，也会有更多人批评苹果的决定。

　　苹果仍然很繁荣，还在增长。每年翻新一下产品并不能推动创新，只需要微小升级就能说服用户掏钱，何乐不为。当富裕的消费者愿意花钱购买升级力度不大的产品时，苹果又用混乱的产品线迷惑他们。苹果规模很大，可以买下竞争对手，可以游说政府，让它们给企业更多福利。

　　苹果不再是大卫，而是歌利亚。财富太多，公司渐渐远离消费者，如果不是反垄断，看不到有什么办法能让苹果改变态度，一心一意专注于客户。留在苹果生态系统，成本越来越高，我有这样的感觉，相信很多人也有同感。