本报讯（记者 刘玉娟 通讯员 段宝玉）上周，市长电话受理指挥系统共受理电话30384个，电子邮件527封。其间，向全市市长电话网络单位转办3200件，按期回复3113件，回复率为97.28%。主要涉及水电气暖、环境污染、人社工资、市容环卫、交通安全、社会治安、劳动保障等方面问题。

　　市民李先生反映：地铁1号线梧桐街站，不能使用微信或支付宝扫码购票，给乘客造成不便。市长电话转市轨道公司调查落实，后回复：目前，郑州市轨道交通1号线一期、2号线一期、城郊线一期工程均已实现部分自助售票机互联网购票功能，轨道公司正在筹建全线网智能乘车综合业务平台，目前已基本完成相应工作，下阶段将逐步实现全线网手机二维码扫码过闸及全站点互联网购票服务。

　　市民范女士反映：福元路下穿隧道两侧路灯从一周前开始不亮。市长电话转市建委市政工程建设中心调查落实，后回复：经核实，市民反映的福元路下穿隧道内路灯是因为线路故障造成无法亮灯，但因涉及线路改造问题，可能维修周期较长。目前，工作人员正在进行积极维修，争取尽快亮灯。

　　李先生反映：其为二七区环卫工人，每天要将清扫的垃圾运输到勤劳街垃圾中转站，但现在中转站每天只能转运少量垃圾，致使无法正常工作。市长电话转二七区城管局调查落实，后回复：经了解，目前郑州市垃圾处理场场区内部道路封闭施工，全市各区垃圾车都在排队等候倾倒，造成转运时间较长。为保证中转站垃圾的日产日清，已经安排大车司机加班加点进行垃圾中转，尽量缩短倾倒时间，降低不良影响。