今天的最美洛阳人，一起走近洛阳龙门站值班站长芦风雨。8年春去秋来，芦风雨穿梭于高铁站内，用开朗的性格，自信的谈吐，带头打造了洛阳龙门站“服务至上”的金字招牌。他常说，既然名叫风雨，就要风雨无阻的带给每一名旅客温暖。

　　早上十点，高铁站迎来了一个泰国旅游团。正在候车大厅巡视的芦风雨看到旅游团中有人推着轮椅，便立刻上前帮忙。通过交谈，芦风雨得知这几位泰国旅客只在洛阳停留一天，为了让他们能在短时间内领略到洛阳的风土人情，芦风雨便主动介绍起了洛阳的知名景点。

　　芦风雨：“一个洛阳龙门石窟，距离这个位置大概五公里”。

　　旅客：“还有什么地方，我们还要去看那个少林寺表演

　　芦风雨：“明天是吗”。

　　旅客：“今天晚上”。

　　芦风雨：“我们这边还有一个洛阳博物馆，距离这个高铁站也非常近，都可以去参观一下”。

　　8年当中，芦风雨接待过的外国旅客数不胜数。为更好的为旅客服务，多年来，英文口语练习，已经成了芦风雨的日常习惯。

　　洛阳龙门站值班站长芦风雨：“平时之前的话英语可能不太好，遇到这种外籍旅客的话，就是感觉束手无策，后来我发现在我工作中，非常有必要学习英语，所以说利用这个休班时间啊，业余时间就学习这个英语，然后为了方便在工作中更能得心应手”。

　　记者：“学的时候难不难累不累，前期的话有一点困难，但是我觉得还是世上无难事吧只怕有心人”。

　　洛阳龙门站2010年2月6日开通运营，芦风雨作为洛阳站客运车间的业务骨干，成为了第一批被调入高铁站工作的客运员。当时，所有人都没接触过高铁站工作，一切都要从头开始。不仅如此，刚刚建成的高铁站设施并不完善，这也让包括芦风雨在内的工作人员吃了不少苦头。

　　洛阳龙门站值班站长芦风雨：“当时好多硬件设施都不全，吃饭是我们从自己家里带过来，第二天热一下一天两顿三顿，就这样过来，当时我们没有床，就在凳子上睡，然后没有被子就自己裹着自己大衣，实在不行的话当时有那个空调箱子，我们就在箱子里面避避风挡挡寒”。

　　孜孜不倦的学习和吃苦耐劳的精神，让芦风雨迅速成长，从售票员、客运值班员，一直到今天的客运值班站长，8年中，芦风雨先后发布了《提高高铁车站旅客发送人》、《降低高铁车站旅客投诉率》等论文，多次获得河南省、集团公司颁发的QC成果奖，还带领班组成员圆满完成了31次调图、8次春运、8次牡丹花会、10余次大型专运等任务。

　　洛阳龙门站副站长徐瑾：“我觉得芦风雨呢在工作中，有三个比较突出的特质，第一个是有意，有强烈的提高自己的意愿，第二呢是有心，作中能够用心的去解决问题，第三是有的在工作中不惜力，我们都把他叫做‘跑不死的风雨’哪里有困难哪里是关键，一定有他的身影”。

　　由于芦风雨目前住在外地，八年来，芦风雨为了工作奔波三十一万公里，比同事少休息7000多个小时。这三十一万公里，不仅是芦风雨的真实经历，也是千千万万夜以继日奋战在铁路运输线上的铁路员工的缩影，代表着铁路人的坚守担当、无私奉献。而中国铁路，也这正是在一代又一代铁路人的不断传承下，继续昂首走在世界之巅。(记者：李云开)