郑州救护车司机手绘45幅“出诊地图”,标50多个小区详情
金水区总医院急诊司机师帅,在完善同事整理的手绘地图。
急救车警笛鸣响的那一刻,除了患者和家属焦急等待之外,急于赶到现场的还有急诊医护人员。而面对省会城市拥堵的交通,以及错综复杂的小区布局,能让医生和患者尽快见面的,唯有急救车司机。在郑州北区,金水区总医院的急诊司机们,为了将出诊时间尽量缩短,不惜花费半年多的业余时间,手绘出50多个小区的“司机版”出诊地图。
“急救司机版”地图装订成册,全是一笔一画手绘
最近,金水区总医院急诊司机班的手绘地图,在省会急诊圈内“火了”。大家纷纷咨询“取经”,想知道这些平日里忙个不停的司机师傅,是怎么做出如此细致的地图。
8月24日上午,大河报·大河客户端记者在该医院急诊科,见到了这本看似粗糙,内容却无比细致的金水区总医院急诊科“出诊核心区域小区详解图”。首页的右下角,标着地图册的作者:21号站司机班绘制。
该院急诊科主任赵亮说,这本出诊地图,很早就开始筹划了。
2016年初,医院搬迁新址后,面对新的周边环境,急诊科感受到了前所未有的机遇和挑战。急诊科的核心出诊区域内,大型小区特别多,小区情况也错综复杂,很多都有特殊性。
“比如某个规模较大的小区内,不规则地分布了14个小院,每个小院相互独立、有不同的门禁。”经常接诊病人的医护人员,有时在白天都很难找到患者所在的楼栋,晚上更甚。“后来我们就想,能不能把各个小区的道路标出来,方便司机班的所有人使用。”后来,需要标记的小区越来越多,大家索性搜集了50多个小区的详细情况。
详细标出楼栋号、消防通道和物业电话的手绘地图。
50多个小区详情,浓缩进45幅平面图
北起连霍高速、南到北三环,西起金杯路、东到文化路沿线,在21号急救站的核心出诊区域内,司机班的师傅们利用大半年的时间,实地熟悉了50多个小区的具体情况。随后由驾驶员兼急救员师帅,绘制在45幅手绘小区平面图上。
“小区内道路的通行情况,包括行车通道和步行便道,以及小区每个门的通行情况,尤其是设置有消防门和消防通道的,往往也是最便捷的急救通道。”师帅说,除了标记出小区每栋楼的位置编号,还需要标清楚每个单元的朝向位置。“尤其是在夜晚视线不好的情况下,便于医护人员快速找到患者家。”
记者注意到,在很多小区的平面图上,还留有物业的电话。师帅解释说,在一些比较高档的小区,因为人车分离、地下车库门较低等原因,救护车很难进入。“大家根据经验,将物业的总机记下来。一旦接到小区内危重病人的出诊任务,就第一时间给物业总机打电话,请保安提前打开地面消防门,并引领救护车到达相应楼栋,对病人进行最及时的救治。”
市民有序停车,莫因小错耽误救人
除此之外,他们还特别标注了小区内特殊人群的位置。“比如部分小区的老年住户比较多,某小区的19、20号两栋楼是廉租房,住的都是低保户,甚至残疾人和孤寡老人。针对他们的求救,我们医生、护士、司机就要想方设法给予特殊照顾。”
急诊司机的辛苦付出,换来的是患者的获救机会:2017年冬,普罗旺世六期的刘女士突发心脏病,拨打120求救后,医护出诊小组在物业人员的配合下,争分夺秒对其进行了院前救治,并以最快速度将她送到医院,最终刘女士被成功抢救。
谈及手绘地图的感想,师帅和同事说,其实大家手绘地图的初衷,也是压缩分秒时间,尽快让患者得到救治。
但偶尔也会遇到私家车挡住去路,给抢救病人带来困扰;以及小区用反光牌制作的楼号,在晚上很难看清,或者被绿化树遮挡等问题,使得急救时间延长。
“好在我们的手绘地图做出来后,司机班人手一本,极大提高了出诊效率。”赵亮主任说,因为郑州北区的建设速度较快,司机班的手绘地图,也会随着周边环境的变化进一步完善。
后记
借用金水区总医院急诊科医护人员的一首诗,向所有为了病人安危向前冲的急救员致敬:
身着急救孔雀蓝,肩头责任重泰山;耳闻警铃是号角,出诊人车保平安;苦学技艺练精兵,生命战场争先锋;急救司机有大爱,一生自豪急诊人。