郑州站派出所执勤三队民警冯亚博边安抚这名旅客的情绪边了解情况，原来这位旅客带着自己八岁的儿子回老家，候车时因要去卫生间，故让孩子坐在座位上玩儿手机，嘱咐他不能乱跑，等她回来；可回来时，孩子不见了，在几个候车厅轮番寻找未果后找民警报警。

　　这时，距离孩子与母亲走散已过去2个多小时，时间紧迫，且该男童患有疾病，期间候车室多辆列车放行，人员密集且流动大，寻找走失儿童很困难。当时该男童与母亲走散时携带了通讯设备，民警一边孩子打电话，一边利用站区监控设备查看回放记录，寻找该男童行动轨迹并安排警力到候车室巡找。

　　时间一分一秒的过去了，男童所持电话一直未打通，但经过民警5个多小时的排查寻找，最终在5厅门口的一商铺内找到孩子，在公安室与孩子团聚时，母亲脸上终露出笑容，对民警们表示衷心的感谢。

　　在此，提醒广大旅客朋友们：火车站人员密集、流动性大、环境复杂，由其携带儿童乘坐火车时一定要时刻让孩子在自己的视线范围内，万不能麻痹大意、疏忽懈怠，稍有不慎将后悔终生！