助力学生返校 郑州东站开辟“绿色通道”
2018-09-05 10:11:42 来源:郑州人民广播电台 作者:
随着“开学季”的到来,郑州东站迎来学生返校高峰。为了方便学生返校,郑州东站为学生们开辟了绿色通道,从购票到上车,为莘莘学子提供全方位的服务。
据了解,高铁学生客流从现在开始将持续到9月中旬。为了应对近期的学生流高峰,该站所有人工窗口以及122台自动售取票机全部处于工作状态。同时,售票处还专门设立学生购票专口,对于售罄列车,售票人员将为学生提供多种选择,帮助学生旅客买到心仪车票。
针对新入校的大学生第一次出远门的情况,车站还组织休班职工成立义务奉献服务队,为学生旅客提供进站、候车、中转换乘方面的咨询服务,对于行李较多的学生旅客,服务队将通过绿色通道把学生送至列车。