都邦保险坚守一线 合力抗击台风暴雨
自7月以来,福建、浙江沿海地区遭遇了今年第8号强台风“玛莉亚”侵袭,给当地造成重大经济损失;四川盆地强降雨导致山洪暴发、山体滑坡、泥石流等严重地质灾害发生;甘肃省临夏东乡族自治县大板镇发生特大暴雨,引发车辆及人员被洪水冲走事故。
面对超强台风“玛莉亚”,都邦保险第一时间制定应急预案,组织福建、浙江当地机构采取客户风险预警、加强服务资源调配、紧急部署落实防灾施救、查勘定损等多项应对举措,全面启动台风防御及灾后查勘救援工作。身处福建省宁德市的范先生,自家车辆被台风吹倒的墙体砸损,接到报案后,都邦保险理赔人员立即展开查勘、定损理赔服务,并及时开通绿色理赔通道,从报案到结案仅用时1小时。
四川、甘肃发生暴雨洪灾后,都邦保险要求全辖查勘人员24小时待命,全力救援和处理此次洪涝灾害造成的各类理赔案件,指导客户做好防灾防损工作。同时,都邦保险启动了汛期重大灾害理赔应急管理措施,成立汛期灾害理赔工作组,全体理赔人员取消了休假,确保第一时间到达现场开展查勘定损工作。目前,四川省和甘肃省各地区因暴雨导致的被困车辆、人员施救与理赔工作正在高效有序推进中。
在这场严峻的抗险救灾考验中,都邦人身居一线、坚守岗位,用实际行动诠释亲情服务理念和“修己安人,践行尽责”的企业品牌价值观。