据省人社厅人士介绍，我省正在大力推进线上自助认证。参保用户手机关注“湖北12333”微信公众号，或进入支付宝“城市服务”里的“社保”服务区，便可在线进行自助认证。目前，我省城乡居民养老保险领取待遇人员，已实现微信自助认证全覆盖；5月底前，微信自助认证将扩大到全省机关事业单位退休人员；6月底前，开通省本级企业职工养老保险的线上认证方式。

　　对于异地养老、孤寡老人和行动不便的老人，我省已实现“异地协助认证”——由参保单位进行统计或参保人主动申请，确认名额，再由当地人社经办部门请求异地经办人员协助上门完成认证。

　　今年10月底之前，我省人社系统80%具有依申请特征的行政职权和公共服务事项将实现“网上申请、网上办理、一次办好”，省、市、县三级联通。按照“线上线下一致”的原则，及时调整线下经办服务指南，让群众少跑腿、好办事。