自马云在云栖大会提出“新零售”概念以来，整个零售行业迎来了新一轮的大洗牌。美妆市场也开启了社群营销时代。美妆品牌只有以积极的姿态拥抱新的变化，改变营销格局，提升产品体验才能坐稳江山。

　　在互联网＋的高速发展下，消费者的消费模式发生了巨大变化，实体店已经逐渐变成顾客消费前的“试验区”。而在新零售的模式下，顾客能够将线下体验和线上消费相结合，大大满足了顾客的消费需求。

　　美妆店社群新零售转型，线上线下必须相结合，提高顾客进店率，从而实现流量转化是一个社群最终的运营目的。需要在顾客群体之间产生快速裂变，实现引流并提高店铺销售量，打通销售的闭环，才能形成良好的消费循环。运营社群不仅是线上聊聊天，加深店面和商品的印象，而是让顾客真正认可我们的商品，踏进门店消费。

　　1.美妆店打造社群活跃度。

　　社群的线上互动，能够很好的提高顾客参与感。制造一个热门美妆话题，能够主动吸引用户参与与分享，而不是被动地接受内容。 日常的互动小游戏或者不定期的福利礼品赠送，也能很好的圈粉，减少商业化能够更好的引流，避免用户的反感。如通过大转盘，拼团等基于微信传播的营销工具，在不同的节日设计相关的话题给顾客送福利，更容易得到他们的欢心。

2.定期输出优质内容

　　社群的建立基于共同的需求，只有取得素未谋面的顾客的信任，才能维系长久的社群关系。日常的维护需要定期稳定并持续地为顾客提供有价值的内容，能够保持稳定的客户源。输出内容要保证质量——分享别人没有的，或者让人深刻的。比如分享美妆使用感受，安利实用健康的美妆产品等。

　　随着“线下体验+线上社群”新零售模式的发展，美妆市场以平台为中心的电商时代，逐步过渡到以消费者为中心的社群经济时代。想知道如何更好的玩转美妆社群营销吗？10月22日，小资生活将在中国郑州举行首届网红社群营销论坛暨财富峰会，现场面对面手把手带你学方法，看趋势，谈合作！美妆人一起创造奇迹！

　　品牌：TEENIX小资生活

　　公司：广州添意时企业管理有限公司

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